Jsme výhradní dodavatel sanity německého výrobce AICA, která patří mezi nejprodávanější značky v západní Evropě. Zaměřujeme se výhradně na online prodej, nabízíme bezkonkurenční ceny s prémiovou kvalitou a 10 letou zárukou.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

a) Vaše právo odstoupit od smlouvy

Od kupní smlouvy můžete jako spotřebitel, tedy Fyzická Osoba, bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Je-li dodávka rozdělena do několika částí, právo odstoupit od smlouvy lze ode dne převzetí poslední dodávky. Pokud jste nás požádali o doručení zboží později než je naše maximální lhůta dodání a to do 14 dnů, tak se den, kdy vám bylo zboží doručeno, počítá jako termín dodání a na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od tohoto data. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu spolu ze zbožím nebo na e-mail a neprodleně pak nám zaslat zboží na naši doručovací adresu. Pro odstoupení od smlouvy lze využít taky Formulář k odstoupení od smlouvy.

b) Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla nikdy uzavřena. Pokud vám byl společně se zbožím poskytnut dárek nebo byl dárek součástí zakoupeného zboží, ztrácí darovací smlouva odstoupením od smlouvy kteroukoli ze stran účinnost. Dárek nám zašlete zpět společně s vráceným zbožím.

c) Způsob vrácení zboží

Zboží jste povinen nám vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu našeho sídla. Zboží neposílejte na dobírku, nejsme povinni jej takto převzít. Zboží nám musí být vráceno:

Nepoškozené, Neopotřebované, Neznečištěné, vpůvodním obalu

K vrácenému zboží přiložte

1. kopii dodacího listu a faktury (pokud byly vystaveny) nebo jiný doklad prokazující zakoupení zboží
2. písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz, ve kterém uvedete hlavně jakým způsobem požadujete peníze vrátit
3. Vaši kontaktní adresu, telefonický a e-mailový kontakt.

Nepředložení některého z výše uvedených dokladů nebrání kladnému vyřízení vašeho odstoupení od smlouvy, pokud byly dodrženy naše podmínky.

d) Vrácení platby za zboží

Všechny přijaté peněžní prostředky vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Berte na vědomí, že nejsme povinni vrátit vám peníze dříve, než nám vrátíte zboží. Peníze vám vrátíme bankovním převodem na účet (proto nám zašlete bankovní údaje ve formátu IBAN). Náklady spojené s odesíláním vráceného zboží na naši adresu hradíte vy, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu poštou.

e) Vrácené zboží bylo poškozeno

Při zasílání zabalte zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení. Jste zodpovědný za všechny ztráty nebo škody na přepravovaném zboží zasílaném k nám. Neneseme žádnou zodpovědnost za vracející se zboží pokud toto nebude přijato zpět do našeho skladu. Pokud zjistíme, že vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebované, znečištěné či částečně spotřebované, odpovídáte nám za toto snížení hodnoty zboží.

f) Kdy není možné odstoupit od smlouvy

V souladu s § 7 odstavec 6 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nelze odstoupit mimo jiné od následujících smluv jejichž předmětem je:

1. prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho spotřebitele;
2. prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze;
3. prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen;
4. prodej zboží, který může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíchan s jiným zbožím.

g) Naše právo odstoupit od smlouvy

V následujících případech si vyhrazujeme právo na odstoupení od kupní smlouvy:

1. V době splatnosti neuhradíte kupní cenu
2. z objektivních příčin, především proto, že zboží se již nevyrábí a nelze jej za původních podmínek dodat
3. Plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním

Budeme vás o našem odstoupení od kupní smlouvy neprodleně informovat, pokud nastane některá z výše uvedených skutečností. Pokud jste uhradili kupní cenu, finanční prostředky vám vrátíme do pěti dnů ode dne odstoupení od smlouvy a to bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte nebo z něhož provedete úhradu.

h) Omezení práva na odstoupení od smlouvy

Pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak, kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:

1. Poskytnutí služby, pokud se služba začala plnit se souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
2. Prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, které prodávající nemůže ovlivnit;
3. Prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele;
4. Zboží, které vzhledem k jeho vlastnostem nelze vrátit.

PODMÍNKY DODÁNÍ - DOPRAVA

a) Doručování zboží

Zboží doručujeme výhradně vlastní dopravou. U některých druhů zboží a ve výjimečných případech si vyhrazujeme právo vám zboží zaslat externí kurýrní společností, o čemž budete předem informováni.

b) Termíny Dodání Zboží

Délka dodání zboží závisí dle dostupnosti zboží. Jelikož zboží rozvážíme vlastní dopravou, která se musí naplánovat, označujeme zboží následovně:

• Skladem - zboží vám bude doručeno od 3-7 pracovních dnů od objednání a připsání finančních prostředků na náš účet.
• Vyprodáno – zboží není skladem, ale umíme vám ověřit opětovný termín naskladnění a potvrdit orientační dobu dodání. Ten se však může změnit v závislosti délky doby naskladnění zboží.

Dle těchto obchodních podmínek se dodáním zboží rozumí okamžik, kdy vám je zboží doručeno. Pokud odmítnete převzít zboží, bezdůvodně, nepovažuje se tato skutečnost za nesplnění naší povinnosti dodat vám zboží, ani za odstoupení od smlouvy z vaší strany. Vlastnické právo ke zboží nabýváte okamžikem zaplacení celé kupní ceny, ne však dříve než převezmete zboží.

c) Převzetí zboží

Při dodání zkontrolujte neporušenost balení zboží. Pokud zjistíte nedostatky, neprodleně informujte našeho řidiče nebo přepravce i nás. Rozbalte a zkontrolujete neporušenost zboží. Převzetím zboží a podepsáním dodacího listu (nebo okamžikem, kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili, nebo jste převzetím zboží pověřili jinou osobu), na vás přechází odpovědnost za náhodnou zkázu, poškození či ztrátu zboží.

d)  Pokud zboží nepřevezmete

O přesném termínu dodání vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky a to 24hod před dodáním. Pokud zboží v navrženém termínu převzít nemůžete jste povinni nás telefonicky nebo emailem ihned kontaktovat a dohodnout si náhradní termín dodání, který bude vyhovovat oběma stranám. Dodání zboží je zdarma pro všechny objednávky. Za dodání zdarma za považuje první termín dodání, který vám nabídneme. Pokud nám v předstihu sdělíte změnu termínu dodání, dohodneme náhradní termín, který se stále počítá jako první termín dodání. Pokud tak neučiníte a z důvodů na vaší straně je nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným než dohodnutým způsobem, jste povinni uhradit náklady spojené s opětovným doručováním. V případě, že zboží bezdůvodně nepřevezmete, máme nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním, jakož i dalších nákladů, které nám z důvodu nepřevzetí zboží vzniknou. Pokud zboží nepřevezmete, berte na vědomí, že máme právo zboží dále prodat.

CENA

a) Změna Ceny

Pokud cena, uvedená v našem e-shopu již není aktuální nebo se tak stane během objednávání zboží, upozorníme vás na tuto skutečnost neprodleně. Na již přijaté objednávky změna ceny, ke které došlo mezi objednáním a odesláním objednávky, již nemá vliv a tedy není možné po nás požadovat úpravu ceny. Pokud nastala z naší strany chyba při uvedení ceny u zboží, ať už před objednáním nebo v průběhu objednání zboží, nejsme povinni a vyhrazujeme si právo vám zboží za tuto zcela viditelnou vadnou cenu nedodat a to ani v případě, že vám byl zaslán děkovný automatický email o přijetí objednávky.

b) Slevy z ceny zboží a jejich kombinace

Nabízené slevy z ceny zboží nelze kombinovat.